Su di noi
Chi è PARAX in realtà?
PARAX è un marchio della PARAX GmbH con sede a Bönen. Dietro l'azienda ci sono i due fondatori e proprietari Fridolin Förster e Torben Siegert. Insieme, con il loro team, sviluppano supporti da parete di alta qualità e funzionali per la tua bicicletta. Scopri di più su di noi.
Da dove viene il nome PARAX?
Il nome è nato dalla forma della nostra prima staffa per biciclette a parete. Questo è composto da un parallelogramma. Dal termine "parallelogramma" è nato PARAX. Proprio come il parallelogramma, PARAX rappresenta una chiara forma geometrica e un design minimalista.
Come avete portato l'idea del primo prodotto venduto?
Dopo una lunga fase di sviluppo, abbiamo deciso di lanciare il D-RACK attraverso la piattaforma di crowdfunding Kickstarter. Qui gli interessati hanno la possibilità di acquistare un prodotto molto prima della sua produzione effettiva e di finanziare e realizzare la prima piccola serie. Per saperne di più sulla campagna Kickstarter, visita il nostro Magazin.
I NOSTRI PRODOTTI
Come avete avuto l'idea per il vostro primo prodotto?
Ho bisogno della taglia M o L per la mia bici?
Se hai bisogno di M o L dipende dal prodotto desiderato. Per il S-RACK avrai bisogno di una taglia M se la larghezza del manubrio è fino a 50 cm. Se è superiore a 50 cm (fino a 70 cm) dovresti prendere la taglia L. La taglia M del D-RACK è adatta per una larghezza del manubrio fino a 52 cm e la taglia L fino a 66 cm. Il U-RACK è adatto a qualsiasi tipo di bicicletta.
Devo fissare la mia ruota anteriore?
Se desideri che la tua bicicletta sia appesa in modo dritto e il manubrio non sia storto, assicurati di fissare la ruota anteriore. Senza fissaggio, la tua ruota anteriore probabilmente si ruoterà di nuovo. Con il D-STRAP proteggerai la parete da sporco e strisce nere.
Attenzione: con il U-RACK non è necessario il D-STRAP, poiché le ruote sono fissate dai supporti per ruote.
PAGAMENTO E SPEDIZIONE
Come posso pagare i miei prodotti nel tuo negozio di biciclette?
Ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento: PayPal, carta di credito, ApplePay, GooglePay, Sofortüberweisung, bonifico bancario e Klarna.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita in tutto il mondo. Puoi trovare i tempi di consegna esatti nella nostra tabella di spedizione.
Posso restituire la mia merce?
Puoi restituire i tuoi prodotti nello stato originale. Per la restituzione, i prodotti devono essere in uno stato intatto in modo che possa essere rimborsato l'intero importo. Il prodotto deve essere ben imballato. In particolare per i prodotti in legno, devi assicurarti che sia adeguatamente protetto. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.
Come procedo con un reso?
Se un prodotto non dovesse soddisfare le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni. Per favore, inviaci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto prima. Successivamente, ti forniremo tutte le informazioni necessarie per la restituzione. Le spese di restituzione sono a carico tuo. Non forniamo un modulo di reso.
